锦湖P&B化学

共存经营

品质经营

品质经营方针

锦湖P&B化学的品质经营方针是通过努力改进品质确保品质活动，生产提供符合客户要求的最优质产品。我司所有产品均获得国际品质管理认证ISO9001（2000年）以及环境管理认证 ISO14000等综合认证，今后锦湖P&B化学将彻底贯彻品质经营方针，持续不断进行改进，竭尽全力不辜负广大客户的期待。

为了达成这个目标，所有职员都要贯彻以下方针。

培养全体职员“顾客优先”的深刻服务意识
全体职员要深刻认识到顾客是企业生存的基础，为了达成顾客的期待和要求要竭尽全力。
贯彻品质经营系统(ISO9001)
根据ISO9001所有要求制定品质经营系统，对全体职工实施教育和培训，让其掌握并遵守规定的内容，同时切实地履行各自的责任，行使好自己的权限。
持续的改善活动
全体职员要积极使用各自的技术与知识，持续改善品质、服务，改正品质经营系统中的瑕疵，集中精力提高效率，建立同时满足我们、利益相关者以及顾客需求的品质经营体制。

“我司为了贯彻本品质方针，任命品质研究组组长为经营者代理人，实施政策鼓励，提高研究完善品质经营体系的有效性及效率；所有职员都遵守规定，为了创造最顶级的品质主动并持续不断地参与完善工作。”

品质经营体系图

AEO (Authorized Economic Operator)

9.11恐怖事件发生之后，美国加强了贸易安全措施。对此，世界关税机构等国际社会为了加强贸易安全管理以及促进贸易便利化，制定了AEO。AEO指获得各国海关认可具有诚信的物流类企业及相关方，包括进出口企业、运输企业、运输中介、仓储企业、报关员等。

在制定AEO制度前，各物流企业根据零碎的标准选择性地获得通关的红利；在引进AEO制度后，所有的物流企业都统一执行诚信标准，若被认定为优秀企业，则在包括进出口通关手续到纳税等所有的阶段可以获得广泛的红利。

统一的4个标准包括遵守法律法规的程度、内部管控的合理性、财务健全性、安全性。

韩国AEO制度的三个特征

1. 整合实施企业审查制度和安全管理制度，因此可以避免对企业进行重复审查。

2. 重点对企业的内部管控体系进行自律强化，提高法律遵守程度。为此，形成海关和企业之间的合作关系非常重要。

3. 对ASC制度具体化。韩国的ASC制度将外国的出口网和韩国的进口网衔接，产生红利，所以若出口者，及海外生产方以及海外输送企业、国际运输中介、国内卸货企业、仓库企业、报关员、进口企业等所有相关企业若获得AEO认证，则可获得大幅度的红利。

Responsible Care

RC(Responsible Care, 以下简称"RC")运动是多数发达国家和全球企业参与的全球性环境、安全、保健运动，是化学产业界推动的最为广泛最为长期的项目。RC在原来仅限于环境的ISO-14000（环境认证）基础上予以完善，把地区居民的安全和员工的保健结合在一起考虑，是企业自发参加的有责任心的活动，与之前的以规定为中心的环境政策是完全不同概念，属于自律管理运动。

化学产业是所有产业的基础，其责任与重要性毋容置疑。但曾经一度人们仅关注化学物质的危害性等化学的负面性。为了打破这一局面，化学企业开始主动在环保方面做出努力，恢复人们对产业的信赖，提升产业形象。

韩国从1992年开始着手引进RC，1992年12月成立了韩国RC协会(www.krcc.or.kr)，2000年9月加入RCLG(Responsible Care Leadership Group)总会，锦湖P&B化学第一工厂自主签署了协约，加入RC运动。